Ποια είναι τα χαρακτηριστικά αυτού του νέου μέλλοντος;
Η πανδημία Covid-19 έδειξε καθαρά ότι το παραδοσιακό μοντέλο δεν ήταν σε θέση να αντιμετωπίσει τα υψηλά επίπεδα αβεβαιότητας. Όταν η ακριβής πρόβλεψη έγινε σχεδόν αδύνατη, το μόνο που έμενε στους διαχειριστές εφοδιαστικών αλυσίδων ήταν να κυνηγήσουν την πληροφόρηση σε πραγματικό χρόνο. Η φετινή εμπειρία ανέδειξε την ανάγκη για πολύ υψηλό επίπεδο διαφάνειας, ώστε να υποστηρίζεται η επιτόπια λήψη αποφάσεων που έχει καταστεί ο νέος κανόνας.
Ως εκ τούτου, η εφοδιαστική αλυσίδα, η οποία συχνά θεωρούνταν δεδομένη στην προ Covid εποχή, αποτελεί πλέον κύριο στρατηγικό πλεονέκτημα. Δεν είναι πλέον απλώς ένα ζήτημα του παρασκηνίου, αλλά αποτελεί κεντρικό θέμα στην αίθουσα συσκέψεων.
Μια εφοδιαστική αλυσίδα που καθοδηγείται από τις δεξιότητες
Ωστόσο, αυτός ο πολύτιμος πόρος, με όλες τις νέες δυνατότητες που απαιτούν οι διαχειριστές των εφοδιαστικών αλυσίδων, θα πρέπει να μη συνίσταται μόνο στο σύνολο των τεχνολογικών του μερών. Τώρα περισσότερο από ποτέ, η εφοδιαστική αλυσίδα χρειάζεται τους κατάλληλους ανθρώπους για να αποδώσει. Χρειάζεται άτομα που μπορούν να αφομοιώνουν γρήγορα τεράστιους όγκους πληροφοριών, με ικανότητες επίλυσης προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο και τη δυνατότητα να εργάζονται αποτελεσματικά χωρίς στεγανά.
Αυτό σημαίνει σφαιρική σκέψη και προϋποθέτει τις κατάλληλες δεξιότητες. Η παραδοσιακή διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας παραμένει βασικό στοιχείο. Η άριστη κατανόηση των λειτουργιών της εφοδιαστικής αλυσίδας από άκρο σε άκρο, η πρακτική γνώση και η εμπορική πληροφόρηση αποτελούν τη σημαντικότερη προτεραιότητα. Είναι απολύτως αναγκαίο να κατανοείτε λεπτομερώς τη διαδικασία και τα συναφή προβλήματα, να γνωρίζετε ακριβώς ποιες είναι οι επιλογές σας και να έχετε μια αίσθηση του επείγοντος, καθώς και την ικανότητα να επιλύετε σύνθετα προβλήματα. Εφόσον ο συντονισμός των προσπαθειών σας με άλλους έχει αποκτήσει ζωτική σημασία, η ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης των ανθρώπων είναι πλέον απαραίτητη.
Οι αναλυτικές δεξιότητες με τις οποίες μπορείτε να αποκτάτε στοιχεία και πληροφορίες συμπληρώνουν και βελτιώνουν την παροχή υπηρεσιών. Εάν γνωρίζετε πού και πώς να συγκεντρώνετε, να αναζητάτε, να καθαρίζετε, να συμπληρώνετε και να διαβάζετε δεδομένα, θα είναι δυνατόν να εντοπίζετε επαναλαμβανόμενα μοτίβα και να αντλείτε πληροφορίες. Ο σχεδιασμός και η υλοποίηση ψηφιακών εργαλείων και αλγορίθμων μετατρέπουν αυτές τις πληροφορίες σε στοχευμένες προβλέψεις που βοηθούν τις ομάδες διαχείρισης εφοδιαστικών αλυσίδων να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.
Άλλο ένα εξαιρετικά πολύτιμο στοιχείο είναι η δυνατότητα σχεδιασμού, υλοποίησης και διαχείρισης μεταβολών στην εφοδιαστική αλυσίδα, είτε σχετίζονται με συμβατικές ενέργειες είτε με συστήματα ή ροή εργασιών. Ο συντονισμός με τους προμηθευτές, τους συνεργάτες εφοδιαστικής διαχείρισης και τις ομάδες πληροφοριακών συστημάτων είναι ζωτική συνιστώσα για την τήρηση των δεσμεύσεων.
Θεωρητικά, αυτές οι απαιτήσεις προϋποθέτουν ένα άτομο με άρτιες αναλυτικές και πρακτικές δεξιότητες, που θα είναι επίσης μηχανικός δικτύων, εκτός από υπεύθυνος έργου και πρωτοπόρος στην τεχνολογία. Θα πρέπει να διαθέτει ψηφιακή επιδεξιότητα και σφαιρική κατανόηση του κάθε στοιχείου μιας εφοδιαστικής αλυσίδας.
Συντονισμός εφοδιαστικής αλυσίδας
Στην πράξη, αυτές οι δεξιότητες δεν απαντώνται συνήθως σε ένα και μόνο άτομο, αλλά καλύπτονται από μια ομάδα που διαθέτει όλες τις απαιτούμενες ικανότητες. Μια τέτοιου είδους εξειδικευμένη ομάδα μπορεί να φέρει αποτελέσματα, με υποστήριξη από ψηφιακές λύσεις έως αυτόματες επαναλαμβανόμενες εργασίες, να διαταξινομεί πολλαπλά δεδομένα και να αναλαμβάνει έγκαιρη δράση.
Σε αυτό έγκειται η αξία της ομάδας ειδικών που υποστηρίζουν τον πύργο ελέγχου: το συνδυασμό της πνευματικής ικανότητας με την πρακτική εξειδίκευση. Μπορείτε να τη συγκρίνετε με την αλληλεπίδραση των μελών μιας ορχήστρας που εκτελούν ένα μουσικό κομμάτι. Οι σολίστες και οι μουσικοί της ορχήστρας που είναι δεξιοτέχνες στα αντίστοιχα μουσικά όργανά τους καλούνται από το μαέστρο να συμβάλουν ακριβώς στην κατάλληλη στιγμή, ώστε να δημιουργηθεί ένα αρμονικό σύνολο. Η διασφάλιση της αποδοτικότητας μιας εφοδιαστικής αλυσίδας δεν διαφέρει πάρα πολύ, καθώς βασίζεται στις διαθέσιμες δεξιότητες και τα επιστημονικά πεδία για τη σύνθεση ολοκληρωμένων λύσεων και την αντιμετώπιση τυχόν ζητημάτων, όταν προκύπτουν.
Για παράδειγμα, τα εργαλεία ανάλυσης μπορεί να επισημάνουν σημαντικό αριθμό περιστατικών επισταλίας και κράτησης αποστολών για έναν συγκεκριμένο πελάτη. Μέσω της επιπρόσθετης εργασίας των επιστημονικών δεδομένων, είναι δυνατός ο εντοπισμός μιας σειράς κομβικών σημείων όπου εμφανίζονται τα περιστατικά. Αυτός είναι ο λόγος που αποδίδει η συνεργασία μεταξύ των ομάδων μας και των οργανισμών των πελατών μας. Μια λύση θα μπορούσε να είναι η χρήση προγνωστικών εργαλείων ανάλυσης για την επισήμανση τυχόν προβλημάτων προτού προκύψουν επισταλίες. Μέσω της συντονισμένης αλληλεπίδρασης διασφαλίζεται ότι η εφοδιαστική αλυσίδα λειτουργεί όσο το δυνατόν ομαλότερα και επιτυγχάνεται η επίλυση προβλημάτων που δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να εξαλειφθούν εκ των προτέρων.
Αξιοποίηση της συνεργασίας
Άλλο ένα παράδειγμα: Η Kuehne+Nagel συνεργάστηκε με έναν μακροχρόνιο πελάτη, έναν κορυφαίο όμιλο λύσεων απεικόνισης και τεχνολογίας, για την αναθεώρηση ολόκληρης της εφοδιαστικής αλυσίδας εισερχομένων της, η οποία περιλαμβάνει αποστολές σε ολόκληρο τον κόσμο. Εντοπίζοντας και αξιολογώντας πεδία πιθανής βελτίωσης, καθώς και δυνητικούς κινδύνους, καταφέραμε να μειώσουμε το κόστος κατά 17%, καθώς και να μειώσουμε τους χρόνους παράδοσης και τον αριθμό των εμπορευματοκιβωτίων που χρησιμοποιούνταν, συρρικνώνοντας το αποτύπωμα άνθρακα του πελάτη.
Η ομάδα 4PL της εταιρείας μας είναι σε θέση να λειτουργεί τόσο αποδοτικά επειδή διαθέτουμε τους ειδικούς εφοδιαστικής αλυσίδας, τους μηχανικούς, τους υπευθύνους έργων και τους πρωτοπόρους στην τεχνολογία που απαιτούνται για αυτήν τη διεργασία. Η ολοκληρωμένη κατανόηση μπορεί να προκύψει μόνο μέσω της συνεργασίας, συνενώνοντας τις απαιτούμενες δεξιότητες για έναν κοινό σκοπό.
Είμαστε πεπεισμένοι ότι η εφοδιαστική αλυσίδα του μέλλοντος θα διαμορφωθεί μέσω της συνεργατικής υποδομής, της ψηφιακής υποδομής και των δεδομένων αναφοράς, αλλά ιδίως μέσω του συνολικού ταλέντου που έχουμε στη διάθεσή μας. Οι ικανότητές μας στην εφοδιαστική διαχείριση 4PL, η κοινή μας τεχνογνωσία και οι πόροι της εταιρείας μας, μας παρέχουν τη δυνατότητα να προσφέρουμε βιώσιμη αξία στην επιχείρησή σας.
Ολοκληρωμένη εφοδιαστική διαχείριση Kuehne+Nagel: Συντονίζουμε την επιτυχία σας.
